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急用户之所急，各部门紧密协作确保转子修复如期交付
（2024年3月29日）
随着转子装车发运，用户露出了满意的笑容。近日，捷能汽轮机集团各部门急用户所急，协作配合，确保了转子修复任务按期完成。用户龙滩水电开发有限公司合山发电公司是广西省内唯一大型发电企业，承担为周边城镇供电的重任。用户机组自2016年检修后运行至今，日前因运行问题停机检修，停机一天损失很大，用户焦急万分。客户服务中心接到用户求援后，紧急派员连夜赶往用户现场，并反馈集团联合技术、生产等部门，制定检修方案，协调转子返厂抢修。
考虑到用户实际情况和急切心情，生产调度中心接到初步方案后立即协调摸排相关部件的实际状态，提前安排好物资采购、转子拆卸等工作，节约转子修复的时间。为了加快进度，客户服务中心安排专车连夜将所需叶片运回，各部门紧密配合，争分夺秒，协同推进修复工作。总装配人员加紧进行叶片装打、车围带等工序，加班加点完成了高速动平衡试验。
